Secure SSL
Encrypted data transfer
Data Safety
Never sold to third-parties
No Spam
Only essential notifications
১. তথ্য সংগ্রহ (Information We Collect)
ওয়ানকার্টায় (`onecarta.shop`) অর্ডার করার সময় বা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা কাস্টমারের কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। যেমন: নাম, ইমেল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা এবং ব্রাউজিং হিস্ট্রি। আপনার শপিং অভিজ্ঞতা আরও স্মুথ করতেই শুধুমাত্র এই তথ্যগুলো নেওয়া হয়।
২. তথ্যের ব্যবহার (How We Use Your Data)
আপনার সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা মূলত নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করে থাকি:
- আপনার অর্ডার প্রসেস, প্যাকেজিং এবং সফলভাবে ডেলিভারি করার জন্য।
- অর্ডারের আপডেট বা ট্র্যাকিং ইনফরমেশন এসএমএস ও ইমেইলের মাধ্যমে জানানোর জন্য।
- ভবিষ্যতে কাস্টমার সাপোর্ট এবং যেকোনো কারিগরি সমস্যা দ্রুত সমাধান করার জন্য।
৩. ডেটা সিকিউরিটি ও পেমেন্ট (Data Security & Payments)
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আমাদের ওয়েবসাইটটি **SSL এনক্রিপশন** দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যকার তথ্য আদান-প্রদানকে হ্যাকারদের থেকে নিরাপদ রাখে। তাছাড়া, বিকাশ, নগদ বা কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় আপনার পেমেন্ট ক্রেডেন্সিয়ালগুলো সরাসরি সিকিউর পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রসেস হয়, ওয়ানকার্টা কোনো কার্ড বা পিন নম্বর সেভ করে না।
৪. থার্ড-পার্টি ডিসক্লোজার (Third-Party Disclosure)
আমরা কাস্টমারের কোনো ব্যক্তিগত ডেটা বা ফোন নম্বর কোনো থার্ড-পার্টি কোম্পানির কাছে বিক্রি, ট্রেড বা লিজ দিই না। তবে আপনার পার্সেলটি আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার স্বার্থে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা) আমাদের রেজিস্টার্ড কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়।
প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন